Home | Praktijkinformatie | Klachten

Klachten

Heeft u een klacht over uw fysiotherapeut?

Wij doen er alles aan om de behandeling en het contact tussen fysiotherapeut en patiënt zo vlot en prettig mogelijk te laten verlopen. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de behandeling van uw fysiotherapeut. Het is ook mogelijk dat u ontevreden bent over de manier waarop uw fysiotherapeut of andere medewerker met u omgaat. Dan willen wij dit graag weten! Niet alleen voor uzelf, maar ook voor andere patiënten en de kwaliteit van de fysiotherapie/fysiotherapeut.

Ga allereerst in gesprek met uw fysiotherapeut of de praktijk waar uw fysiotherapeut werkt.

Komt u er niet uit?

Fysiotherapeuten die geregistreerd zijn in het Centraal Kwaliteitsregister Fysiotherapie (CKR) vallen onder het Reglement Tuchtrechtspraak KNGF. Klachten over de bejegening en het beroepsmatig handelen van de fysiotherapeut kunt u indienen bij de Commissie van Toezicht Fysiotherapie. Het handelen van de fysiotherapeut wordt dan getoetst aan de Gedragsregels voor de fysiotherapeut. Bij een gegronde klacht kan de Commissie een maatregel opleggen die gevolgen heeft voor de inschrijving van de fysiotherapeut in het Kwaliteitsregister.
Meer informatie: afdeling ledenvoorlichting van het KNGF, tel. 033 – 467 29 29 (tijdens kantooruren).
U kunt ook een brief schrijven naar de secretaris van de Commissie van Toezicht Fysiotherapie, Postbus 248, 3800 AE Amersfoort.  

Meer informatie kunt u terugvinden op: https://www.defysiotherapeut.com/over-fysiotherapie/klachtenregeling/